La recent Directiva (UE) 2024/2831, publicada al Diari Oficial de la Unió Europea l’11 de novembre de 2024, marca un avenç significatiu en la protecció laboral per als que treballen en plataformes digitals.
Aquesta nova normativa, que els Estats membres hauran de transposar a les seves legislacions nacionals abans del 2 de desembre de 2026, estableix normes mínimes de drets laborals, tractament de dades personals i seguretat a la feina.
La directiva introdueix una presumpció legal de relació laboral entre la plataforma i la persona que fa la feina en plataformes quan s’observen elements de direcció i control per part de la plataforma. Aquesta presumpció col·loca la càrrega de la prova sobre la plataforma si decideix impugnar-la. A més, destaca que la protecció dels treballadors no es limita als que tenen un contracte laboral formal, sinó que s’estén als que, per les circumstàncies de la seva activitat, es poden considerar empleats.
En termes de gestió algorítmica, la directiva reforça la privadesa i el control sobre el tractament de dades personals. Estableix prohibicions específiques per a l’ús de dades sensibles, com les relacionades amb l’estat emocional, les converses privades i els aspectes d’identitat biomètrica, en els processos de presa de decisions automatitzades. Les plataformes també estaran obligades a informar de manera detallada sobre l’ús d’aquests sistemes ia facilitar la intervenció humana en decisions crítiques, com ara la suspensió o la finalització de comptes.
D’altra banda, a l’àmbit de la seguretat laboral, la directiva obliga les plataformes a avaluar els riscos associats als sistemes automatitzats ia implementar mesures preventives. Així mateix, estableix la creació de canals de denúncia efectius per combatre la violència i l’assetjament a l’entorn laboral digital. La consulta i la participació dels treballadors i els seus representants es converteix en un requisit essencial, especialment per avaluar l’impacte de les decisions algorítmiques en les condicions laborals.
Per garantir una supervisió adequada, la normativa imposa l’obligació de declarar el treball en plataformes davant les autoritats de l’Estat membre on es realitza l’activitat. Aquesta mesura vol assegurar el compliment de la normativa laboral, especialment quan la plataforma està establerta en un país diferent del d’operació del treballador. S’haurà d’actualitzar la informació sobre el nombre de persones actives a la plataforma, les seves condicions contractuals i altres dades laborals cada sis mesos, o anualment en el cas de petites empreses.
Finalment, la directiva reforça la protecció davant de l’acomiadament, prohibint la terminació de contractes o qualsevol mesura punitiva relacionada amb l’exercici dels drets que estableix aquesta regulació.
En resum, la Directiva (UE) 2024/2831 traça una línia d’acció ferma per garantir la dignitat i els drets dels qui fan treballs en plataformes, establint les bases per a un entorn laboral digital més just i segur a tota la Unió Europea.
Àmbit i presumpció de relació laboral
La Directiva defineix que la seva aplicació inclou totes les plataformes digitals de treball dins de la Unió Europea, independentment d’on estiguin establertes o del dret nacional que s’hi apliqui. A continuació, se’n destaquen els punts clau:
- Presumpció legal de relació laboral: La normativa estableix una presumpció de relació laboral entre la persona que fa la feina i la plataforma digital quan s’evidencien condicions de direcció i control. Aquesta presumpció és un avenç per protegir els treballadors que, tot i no tenir un contracte formal, compleixen funcions semblants a les d’un empleat tradicional.
- Càrrega de la prova: Si la plataforma impugna aquesta presumpció, hi recau la càrrega de provar que no hi ha una relació laboral. Aquesta mesura cerca assegurar la seguretat jurídica i una correcta classificació dels treballadors.
Protecció de dades i gestió algorísmica
La directiva aborda la preocupació creixent per l’ús de sistemes d’algorismes en la presa de decisions i el tractament de dades personals. Aquests sistemes, que són habituals a les plataformes digitals, han de complir amb estàndards de transparència i respecte a la privadesa:
- Prohibició de processar dades sensibles: Queda prohibit processar informació sensible com l’estat emocional, les opinions polítiques, la vida sexual, l’estat de salut o l’afiliació sindical del treballador. Aquesta prohibició també s’estén a qualsevol dada de converses privades entre treballadors o amb els representants.
- Limitació en lús de biometria: lús de dades biomètriques per a la identificació personal queda estrictament regulat. Les plataformes no podran confrontar dades biomètriques amb bases de dades personals per decidir sions que afectin els treballadors.
- Transparència i notificació obligatòria: les plataformes han d’informar de manera concisa i accessible els treballadors sobre l’ús de sistemes de seguiment i decisions automatitzades que impactin les condicions laborals. Aquesta notificació sha de proporcionar abans de linici de lactivitat, previ a canvis rellevants i en qualsevol moment sota sol·licitud del treballador.
Avaluació dimpacte dels sistemes automatitzats
La directiva introdueix un esquema de supervisió i avaluació periòdica dels sistemes automatitzats emprats per les plataformes, amb l’objectiu de protegir els drets laborals i la igualtat a la feina.
- Avaluació bianual: Les plataformes han de fer una avaluació cada dos anys, com a mínim, dels efectes de les decisions recolzades per sistemes automatitzats en les condicions de treball, amb la participació de representants dels treballadors.
- Intervenció humana:La normativa exigeix la intervenció duna persona responsable en decisions automatitzades que afectin directament la situació contractual o locupació. Aquesta intervenció humana és fonamental en decisions relacionades amb la suspensió del compte, la negativa de remuneració o qualsevol canvi a la relació laboral.
Salut i seguretat a la feina
La directiva imposa obligacions a les plataformes en matèria de salut i seguretat per prevenir riscos associats a l’ús de tecnologia a l’entorn laboral.
- Avaluació de riscos laborals: Les plataformes estan obligades a avaluar els riscos derivats de l’ús de sistemes automatitzats, incloent-hi factors psicosocials, ergonòmics i de seguretat.
- Mesures preventives: S’estableixen requeriments per implementar mesures preventives adaptades als riscos identificats, garantint així la seguretat física i mental dels treballadors.
- Canals de denúncia: Les plataformes han d’establir mecanismes efectius per denunciar violència o assetjament i assegurar un entorn de treball segur.
- Dret d’informació i consulta
La directiva reforça el dret dels treballadors a ser informats i consultats en relació amb l’ús de tecnologies de gestió algorítmica que n’afectin les condicions laborals.
- Consulta els representants dels treballadors: Les plataformes han de proporcionar informació detallada amb antelació suficient perquè els representants puguin avaluar i opinar sobre decisions algorísmiques. Si la plataforma utilitza més de 250 treballadors, cobrirà els gastos d’experts necessaris per donar suport al procés de consulta.
- Informació directa als treballadors: Quan no hi hagi representació sindical, la plataforma ha de proporcionar informació de manera directa, escrita, comprensible i accessible.
Obligació de declarar el treball a plataformes
Per garantir el compliment de la normativa laboral, les plataformes han d’informar les autoritats de l’Estat membre on es faci la feina.
- Registre d’activitats: Les plataformes han de declarar el nombre de treballadors, condicions contractuals, hores treballades i remuneracions dels que operin regularment al sistema.
- Periodicitat d’actualització: La informació s’ha d’actualitzar cada sis mesos per a plataformes grans i anualment en el cas de les pimes, complint així els estàndards de transparència i control de les condicions laborals.
Prohibició de l’acomiadament per exercici de drets
Finalment, la directiva protegeix els treballadors contra l’acomiadament o qualsevol forma de represàlia per exercir els drets que atorga aquesta normativa. Aquesta protecció inclou mesures per evitar l’acomiadament o la suspensió de contracte i la prohibició de qualsevol acte preparatori en aquest sentit.
Contacti amb aquest despatx professional per a qualsevol dubte o aclariment que puguin tenir sobre això.
